Die Idee zu kyber-shock entstand nicht in einem Konferenzraum. Sie entstand am Küchentisch meiner Eltern, als ich zusah, wie sie versuchten, ihre Pensionsunterlagen zu verstehen.
Mein Vater, ein gelernter Mechaniker, hatte sein ganzes Leben gearbeitet. Ehrlich, hart, verlässlich. Und trotzdem saß er da mit Dokumenten, die ihm niemand je erklärt hatte. Mit Zahlen, die keinen Sinn ergaben. Und einer Zukunft, die ihm plötzlich unsicher vorkam.
Das hat mich wütend gemacht.